استراتيجية المواقع وأبحاث الصناعة لشركات دبي

ما ندرسه

ثلاث صور لسوقك، تُلتقط قبل بدء التصميم.

معظم مشاريع مواقع دبي تبدأ بلوحة إلهام. مشاريعنا تبدأ بجدول بيانات. نبني ثلاث صور لمكان عملك الحقيقي، وعندها فقط نبدأ بالتصميم.

الصورة الأولى هي مشهدك التنافسي على جوجل. ننظر إلى من يتصدّر عمليات البحث التي يكتبها عملاؤك المستقبليون، وما تقوله صفحاتهم، وأين تكمن الفجوات التي يمكن لموقع أصغر وأكثر تركيزاً أن يكسبها. دبي مزدحمة، لكن الصفحة الأولى من جوجل نادراً ما تكون محصّنة كما تبدو. معظم المنافسين المحليين ينشرون صفحات رقيقة وعامة. يمكن لموقع مركّز يقول شيئاً محدداً أن يتسلّق فوقهم.

عامل دبي

البحث في دبي هو بحث محلي، والبحث المحلي له قواعده الخاصة.

جزء مفاجئ من حركة دبي على الويب محلي. يبحث الناس عن طبيب أسنان قرب مكتبهم، ومصور في حيّهم، وعيادة قرب المترو. إذا تجاهل موقعك ذلك، يترك المال على الطاولة للمنافسين الذين لا يتجاهلونه.

ننظر إلى كيف يختلف البحث بين دبي وأبو ظبي والشارقة وبقية الإمارات، وأين يتركّز عملاؤك. نتحقق من وضع ملفك التجاري على جوجل، ووجودك على الخريطة، وكيف تتصل عمليات البحث ذات النية المحلية بموقعك. تغذّي نتائج البحث هيكل الموقع مباشرة، وصفحات مناطق الخدمة، وترميز schema المحلي، بحيث يتحدّث الموقع النهائي باللغة التي يبحث بها مشترو دبي فعلاً.

ما يمنعه البحث

أغلى خطأ موقع هو بناء الموقع الخطأ بثقة.

البحث لا يحسّن الموقع الذي تبنيه فحسب. إنه يوقفك عن بناء موقع لا يريده سوقك، وهو الفشل الأكثر شيوعاً والأكثر كلفة في تصميم المواقع.

كل أسبوع، في مكان ما في دبي، تدفع شركة مقابل موقع جميل يجيب عن سؤال لا يطرحه أحد. يُطلَق، يبدو مبهِراً، ولا يُولّد شيئاً، لأنه بُني على افتراضات لا أدلة. كان التصميم بلا عيب وكانت الاستراتيجية خاطئة. البحث هو ما يمنع هذا. عندما نعرف ما يبحث عنه عملاؤك فعلاً، وما يقلقهم فعلاً، وما يحتاجون سماعه فعلاً قبل أن يتواصلوا معك، يكون للموقع الذي نبنيه مهمة يؤدّيها ووسائل لأدائها. دون بحث، يكون الموقع مقامرة. به، يكون الموقع قراراً متّخذاً عن قصد. هذا الفرق وحده يساوي أكثر من أي ميزة، أي حركة، أي عنوان ذكي، لأنه الفرق بين موقع يكسب قيمته وموقع يجلس هناك.

أخطاء شائعة

أخطاء البحث التي تُغرق مواقع دبي قبل إطلاقها.

معظم إخفاقات المواقع تُقرَّر في مرحلة البحث، لا مرحلة التصميم. هنا ما يسوء.

الخطأ الأول تخطّي البحث كلياً والبناء من قالب، ما يُنتج موقعاً يبدو جيداً ويتحوّل بضعف. الثاني إجراء البحث لكن تجاهل ما يقوله، لأن أحدهم في الفريق فضّل فكرة مختلفة. الثالث البحث عن الجمهور الخطأ، مجموعة المنافسين التي تتمنّى العمل امتلاكها بدلاً من التي يخدمها فعلاً. الرابع الإفراط في البحث لدرجة الشلل، حيث لا يبدأ البناء أبداً لأن التحليل لا ينتهي أبداً. نهدف للوسط: بحث كافٍ لتأسيس القرارات، يُسلَّم بسرعة كافية ليُبنى الموقع فعلاً. البحث أداة، لا وجهة، ومرحلة بحث جيدة تنتهي بموقع، لا بتقرير يجلس غير مقروء.

كيف نتعامل معه

البحث أولاً، والتصميم ثانياً، دائماً.

لا نصمم صفحة رئيسية أبداً قبل إتمام البحث. البحث هو ما يخبرنا بما يجب أن تقوله الصفحة الرئيسية، وبأي ترتيب، ولمن.

لا نصمم صفحة رئيسية أبداً قبل إتمام البحث. البحث هو ما يخبرنا بما يجب أن تقوله الصفحة الرئيسية، وبأي ترتيب، ولمن. عندما توافق على مفهوم مجاني للصفحة الرئيسية، يكون هذا البحث أول ما يحدث. بحلول وقت رؤيتك لثلاثة اتجاهات، يكون كل واحد منها مستنداً بالفعل إلى شكل سوقك الفعلي، لا إلى قالب. هذا هو الفرق بين موقع يبدو جيداً وموقع يؤدّي.